Müügitingimused
Müügitingimused 1. Müügitingimuste kehtivus ja kohaldamine
Käesolevad müügitingimused sätestavad õigused ja kohustused, mis kehtivad irondust.eu veebipoest kaupade ostmisel kliendi (edaspidi Klient) ja IRON DUST OÜ (edaspidi irondust.eu) vahel.
Lisaks tingimustele juhinduvad pooled Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
irondust.eu jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ning hindu. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel ja need rakenduvad alates avaldamise hetkest.
2. Hinnad Kõik veebipoes kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu.
Hinnad võivad muutuda ilma eelneva teavituseta, kuid kliendile kehtib alati tellimuse esitamise hetkel nähtav hind.
3. Tellimuse vormistamine Ostu sooritamiseks valib Klient sobiva toote ja lisab selle ostukorvi. Ostukorvi sisu on võimalik üle vaadata lehe ülaosas asuva korviikooni kaudu.
Koguseid saab muuta sisestades soovitud arvu vastavale reale. Kauba eemaldamiseks tuleb vajutada toote juures olevale eemaldamise nupule.
Enne tellimuse kinnitamist palume valida sobiva tarneviisi. Eesti-sisene transport on tasuta alates 100 € tellimusest.
Tellimuse vormistamiseks vajutab Klient nupule „Vormista tellimus“.
Kui Klient on juba registreeritud kasutaja, saab ta sisse logida. Esmakordsel ostmisel tuleb sisestada kontaktandmed väljale „Uus klient“.
Pärast tellimuse kinnitamist koostab süsteem arve (proforma), mida saab tasuda pangalingi, krediitkaardi või pangaülekandega.
Tellimuse kinnitus ja arve koopia saadetakse kliendi e-posti aadressile. Varasemaid tellimusi saab vaadata kasutajakonto jaotisest „Minu profiil“.
Kauba väljastamine toimub pärast arve tasumist.
4. Müügilepingu jõustumineNupp „Kinnitan“ vajutamine tähendab, et Klient kohustub tellimuse eest tasuma ning nõustub müügitingimustega.
Müügileping loetakse sõlmituks, kui kogu tellimuse maksumus on laekunud IRON DUST OÜ arvelduskontole.
5. Tarne Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib irondust.eu tellimuse ja annab selle üle logistikapartnerile.
Tööpäevadel enne 13:00 tasutud tellimused jõuavad üldjuhul kliendini järgmisel tööpäeval või tootekirjelduses näidatud tähtaja jooksul. Saartel võib tarneaeg pikeneda kuni 3 tööpäevani.
Tarne hilinemisel võtab klienditeenindus Kliendiga ühendust ning leitakse sobiv lahendus.
Kauba andmete täpsus (aadress, kontakttelefon) on väga oluline, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine.
Kui Klient saab kauba, mis on saabumisel kahjustatud, asendab irondust.eu toote uuega. Asendamine ei ole võimalik juhul, kui samaväärse toote puudumise tõttu tuleb toote maksumus kliendile tagastada.
irondust.eu ei vastuta tarne hilinemise eest juhul, kui kaup anti logistikale üle õigeaegselt, kuid viivitus tulenes asjaoludest, mida irondust.eu ei saanud mõjutada ega ette näha.
6. Taganemisõigus (14 päeva) Kliendil on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastamine on lubatud juhul, kui:
Sporditoitumise tooteid (valgud, aminohapped, rasvapõletajad jne) saab tagastada ainult avamata kujul ja terves pakendis.
Hügieenilistel põhjustel ei aktsepteerita avatud või kahjustatud pakendiga kaupu.
Tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressile info@irondust.eu
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba saabumist ja kontrollimist.
Taganemisõigus ei laiene toodetele:
Kui Klient taganeb tellimusest täielikult, tuleb tagastada ka esialgne tarnekulu (kui see oli tellimusele lisatud). Osalise taganemise korral tagastatakse tarnekulu proportsionaalselt.
7. Vastutus irondust.eu ja Klient vastutavad teineteisele tekitatud kahju eest ulatuses ja korras, mis tuleneb Eesti Vabariigi seadustest.
irondust.eu ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud kliendi enda tegevuse või toote väärkasutuse tõttu.
8. Vääramatu jõud (Force Majeure)irondust.eu ei vastuta kahju või tarne viibimise eest juhul, kui see on põhjustatud asjaoludest, mida ettevõte ei saanud mõjutada ega ette näha.
9. Isikuandmete kaitse ja turvalisus irondust.eu töötleb kliendi isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega. Andmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks ega edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud tarnepartneritele tellimuse kohaletoimetamiseks.
Pangalingi kaudu maksmisel tagatakse andmete turvalisus krüpteeritud ühenduse kaudu.
10. Pretensioonide esitamine Kui tootel ilmneb defekt või see ei vasta nõuetele, tuleb esitada pretensioon e-posti aadressile: info@irondust.eu
Pretensioon peab sisaldama:
irondust.eu ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud kliendi süül, ebaõige kasutuse või vale hoiustamise tõttu. Defektiks loetakse toote puudust, mitte pakendikahjustust.
Kui toode ei vasta lepingutingimustele, on Kliendil õigus nõuda parandamist või asendamist. Kui see osutub võimatuks või ebamõistlikult koormavaks, võib Klient lepingust taganeda ja raha tagasi saada.
RIIKIDEVAHELISTE PIIRANGUTE TEADE
Pange tähele, et toidulisandite ja toodete regulatsioonid erinevad riigiti. Mõned sellel veebilehel müüdavad tooted, koostisosad või annused võivad olla sihtriigis piiratud, retseptikohustuslikud või käsitletud ravimitena.
Klient vastutab täielikult selle eest, et tellitud tooted vastaksid tema riigi impordi- ja tollinõuetele.
irondust.eu ei vastuta saadetiste eest, mida toll riigi piirangute tõttu viivitab, kinni peab või konfiskeerib.
Kui te pole kindel, kas toode on teie riigis lubatud, kontrollige kindlasti kohalikke nõudeid enne tellimuse esitamist.
Käesolevad müügitingimused sätestavad õigused ja kohustused, mis kehtivad irondust.eu veebipoest kaupade ostmisel kliendi (edaspidi Klient) ja IRON DUST OÜ (edaspidi irondust.eu) vahel.
Lisaks tingimustele juhinduvad pooled Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
irondust.eu jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ning hindu. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel ja need rakenduvad alates avaldamise hetkest.
2. Hinnad Kõik veebipoes kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu.
Hinnad võivad muutuda ilma eelneva teavituseta, kuid kliendile kehtib alati tellimuse esitamise hetkel nähtav hind.
3. Tellimuse vormistamine Ostu sooritamiseks valib Klient sobiva toote ja lisab selle ostukorvi. Ostukorvi sisu on võimalik üle vaadata lehe ülaosas asuva korviikooni kaudu.
Koguseid saab muuta sisestades soovitud arvu vastavale reale. Kauba eemaldamiseks tuleb vajutada toote juures olevale eemaldamise nupule.
Enne tellimuse kinnitamist palume valida sobiva tarneviisi. Eesti-sisene transport on tasuta alates 100 € tellimusest.
Tellimuse vormistamiseks vajutab Klient nupule „Vormista tellimus“.
Kui Klient on juba registreeritud kasutaja, saab ta sisse logida. Esmakordsel ostmisel tuleb sisestada kontaktandmed väljale „Uus klient“.
Pärast tellimuse kinnitamist koostab süsteem arve (proforma), mida saab tasuda pangalingi, krediitkaardi või pangaülekandega.
Tellimuse kinnitus ja arve koopia saadetakse kliendi e-posti aadressile. Varasemaid tellimusi saab vaadata kasutajakonto jaotisest „Minu profiil“.
Kauba väljastamine toimub pärast arve tasumist.
4. Müügilepingu jõustumineNupp „Kinnitan“ vajutamine tähendab, et Klient kohustub tellimuse eest tasuma ning nõustub müügitingimustega.
Müügileping loetakse sõlmituks, kui kogu tellimuse maksumus on laekunud IRON DUST OÜ arvelduskontole.
5. Tarne Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib irondust.eu tellimuse ja annab selle üle logistikapartnerile.
Tööpäevadel enne 13:00 tasutud tellimused jõuavad üldjuhul kliendini järgmisel tööpäeval või tootekirjelduses näidatud tähtaja jooksul. Saartel võib tarneaeg pikeneda kuni 3 tööpäevani.
Tarne hilinemisel võtab klienditeenindus Kliendiga ühendust ning leitakse sobiv lahendus.
Kauba andmete täpsus (aadress, kontakttelefon) on väga oluline, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine.
Kui Klient saab kauba, mis on saabumisel kahjustatud, asendab irondust.eu toote uuega. Asendamine ei ole võimalik juhul, kui samaväärse toote puudumise tõttu tuleb toote maksumus kliendile tagastada.
irondust.eu ei vastuta tarne hilinemise eest juhul, kui kaup anti logistikale üle õigeaegselt, kuid viivitus tulenes asjaoludest, mida irondust.eu ei saanud mõjutada ega ette näha.
6. Taganemisõigus (14 päeva) Kliendil on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastamine on lubatud juhul, kui:
- toodet ei ole avatud ega kasutatud;
- pakend on terve ja originaalkujul;
- toode ei kuulu kategooriasse, millele seadusest tulenevalt kehtib tagastamispiirang (nt kehaga kokku puutuvad tooted; eritingimusi nõudvad toidulisandid).
Sporditoitumise tooteid (valgud, aminohapped, rasvapõletajad jne) saab tagastada ainult avamata kujul ja terves pakendis.
Hügieenilistel põhjustel ei aktsepteerita avatud või kahjustatud pakendiga kaupu.
Tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressile info@irondust.eu
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba saabumist ja kontrollimist.
Taganemisõigus ei laiene toodetele:
- mis on valmistatud kliendi isiklike soovide järgi;
- mis ei ole tagastatavad tervise- või hügieenilistel põhjustel, kui pakend on avatud (nt kosmeetika);
- mis on segatud teiste toodetega ega ole enam eraldatavad;
- mille rike tuleneb valest kasutamisest, juhiste eiramisest või mehaanilisest kahjustusest;
- mille tavapärane kulumine ei takista toote kasutamist.
Kui Klient taganeb tellimusest täielikult, tuleb tagastada ka esialgne tarnekulu (kui see oli tellimusele lisatud). Osalise taganemise korral tagastatakse tarnekulu proportsionaalselt.
7. Vastutus irondust.eu ja Klient vastutavad teineteisele tekitatud kahju eest ulatuses ja korras, mis tuleneb Eesti Vabariigi seadustest.
irondust.eu ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud kliendi enda tegevuse või toote väärkasutuse tõttu.
8. Vääramatu jõud (Force Majeure)irondust.eu ei vastuta kahju või tarne viibimise eest juhul, kui see on põhjustatud asjaoludest, mida ettevõte ei saanud mõjutada ega ette näha.
9. Isikuandmete kaitse ja turvalisus irondust.eu töötleb kliendi isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega. Andmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks ega edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud tarnepartneritele tellimuse kohaletoimetamiseks.
Pangalingi kaudu maksmisel tagatakse andmete turvalisus krüpteeritud ühenduse kaudu.
10. Pretensioonide esitamine Kui tootel ilmneb defekt või see ei vasta nõuetele, tuleb esitada pretensioon e-posti aadressile: info@irondust.eu
Pretensioon peab sisaldama:
- kliendi nime ja kontaktandmeid;
- pretensiooni esitamise kuupäeva;
- probleemi kirjeldust;
- nõuet irondust.eu-le;
- ostu tõendavat dokumenti või selle koopiat.
irondust.eu ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud kliendi süül, ebaõige kasutuse või vale hoiustamise tõttu. Defektiks loetakse toote puudust, mitte pakendikahjustust.
Kui toode ei vasta lepingutingimustele, on Kliendil õigus nõuda parandamist või asendamist. Kui see osutub võimatuks või ebamõistlikult koormavaks, võib Klient lepingust taganeda ja raha tagasi saada.
RIIKIDEVAHELISTE PIIRANGUTE TEADE
Pange tähele, et toidulisandite ja toodete regulatsioonid erinevad riigiti. Mõned sellel veebilehel müüdavad tooted, koostisosad või annused võivad olla sihtriigis piiratud, retseptikohustuslikud või käsitletud ravimitena.
Klient vastutab täielikult selle eest, et tellitud tooted vastaksid tema riigi impordi- ja tollinõuetele.
irondust.eu ei vastuta saadetiste eest, mida toll riigi piirangute tõttu viivitab, kinni peab või konfiskeerib.
Kui te pole kindel, kas toode on teie riigis lubatud, kontrollige kindlasti kohalikke nõudeid enne tellimuse esitamist.
© 2025 IRON DUST OÜ — jaemüügikett, mis on spetsialiseerunud sporditoitumisele, vitamiinidele ja tervisetoidulisanditele
